Страхование обычно входит в жизнь как обещание простого спокойствия: если что-то случится, последствия будут сглажены. Но когда происходит реальное событие, оказывается, что защита устроена куда сложнее, и в Элисте этот разрыв между ожиданием и фактом ощущается особенно остро. ожидание полной защиты и ограниченность зафиксированных случаев разница между бытовым пониманием риска и юридическим его описанием перенос ответственности на формулировки договора ощущение обмана при формальном соблюдении правил